【危機處理能力】
作者:佚名

有一個人到一家大公司應徵公關經理。公司要錄取的名額只有一個,想不到報名者竟然出乎意料之外的多,經過激烈的層層考試與關卡篩選,最後,他終於接到面試通知單。想不到,輪到他進入董事長室時,他竟然在董事長的面前摔了一跤,並把手中的資料撒的滿地;只見他從容不迫地一一撿起來,並微笑地走到面試官的前面坐下。

董事長劈頭第一個問題就問他,你覺得剛剛發生的事情會影響你的面試成績嗎?只見這個人微笑著回答:「在人生的旅程中,時常會有意想不到的事情衝擊著我們,而這些打擊會產生什麼樣的結果,端看我們是以何種態度去面對,因為不同的態度,就會產生不同的結果。通常我都會以從容、積極、正向的態度去面對,只要盡了力,我就不太在乎結果是怎麼樣;如果太患得患失,反而無法將真正的實力展現出來。更何況,有很多事情的結果,並無法操之在我,就像今天這件事情最終是操之在董事長的手中,所以,會不會影響我面試的成績,應該是要問您;其實,這也是我想問的一個問題!」

不久後,他接到了錄取通知單,董事長的評言是:「你是一跤摔進本公司。」意思是說,因為你摔了一跤之後應付得當,才被錄取;如果沒有摔那一跤,說不定還無法展現出他的危機處理能力,而讓董事長欣賞。

看一個人的能力好與壞不在於一帆風順的時候,而是在於當面臨危機時,他處理危機的能力及態度;如果一個人在危機發生時還可以不慌不亂、冷靜處理事情,那此人必能擔當重任。

「危機就是轉機」,能將危機轉化為轉機的,唯有依靠當事者自身的智慧;畢竟,人生不可能一帆風順,有能力者能看到危機中的機會,順利解決危機,而獲得賞識和更好的機會。

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